Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта
Нажимая «ОК» вы соглашаетесь на обработку ваших данных
OK
Мы хотим, чтобы покупка TULOVO вам подошла.
Если что-то не так — расскажем, как оформить возврат или обмен.
возврат и обмен
Если вы передумали
Вы можете отказаться от заказа в любое время до его получения
Если товар не подошёл
Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней после получения. Если в момент доставки вам письменно не сообщили о порядке и сроках возврата, срок составляет 3 месяца.
требования для возврата товара
• не иметь следов носки и эксплуатации;
• сохранить товарный вид и потребительские свойства;
• быть в полной комплектации: транспортировочный мешок, наклейка и карточка.
Если обнаружен производственный брак
Если вы обнаружили производственный дефект, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы разберёмся в ситуации и поможем оформить возврат или обмен. Возврат товара с производственным браком осуществляется за наш счёт.
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования о возврате в соответствии с законодательством РФ.
Доставка товара при возврате или обмене по причине, не связанной с производственным браком, осуществляется за счёт покупателя.
Если хотите оформить возврат или обмен, напишите нам — мы подскажем дальнейшие шаги.